香港疫情急速反弹，11月25日录得85宗确诊，再创8月7日以来单日最高。马会宣布，因应近日疫情急剧恶化，决定由11月26日起，场外投注处将暂停提供赛马、足球或六合彩投注服务，仅提供兑换中奖彩票服务、开设投注户口、存款等其他顾客服务，同时，也不再直播赛马或足球赛事，赛马日更将关闭场外投注处，以减少该场所聚集。直至另行通知。
马会表示，顾客可使用电话投注热线，亦可继续使用马会流动应用程序、Racing Touch、网上投注区或1886电话投注自动服务系统进行投注，并可透过流动应用程序利用转数快、易办事实时转账服务或缴费灵，及网上银行的银行缴付账单服务来存款。
